導(dǎo)演:克洛德·夏布洛爾
主演:扈天翼 克里斯萊特 阿列克謝·謝列布里亞科夫
部長戴瑋安排程霄跟著地勤工作標(biāo)兵喬正宇學(xué)習(xí),讓喬正宇先帶程霄走一遍流程,喬正宇讓程霄先把所有流程以及每周的航班全部背熟。顧客開始登機(jī),喬正宇馬上投入緊張有序的檢票工作,程霄默默在一旁幫忙整理票根。程霄跟著喬正宇一直忙到很晚,下一趟航班半個小時以后又要開始檢票,他們連晚飯都沒時間吃,顧南亭遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到這一幕,他就去旁邊的快餐店訂餐。李語珩休班的時候到家里看顧南亭母親,她一瘸一拐來開門,李語珩才知道她因為感冒渾身無力摔了一跤,就對她噓寒問暖,第一時間打電話給顧南亭,顧南亭拜托服務(wù)員把飯菜給程霄和喬正宇送去,可她不能離店,顧南亭著急回家看母親,他也只好作罷。李語珩忙前忙后照顧顧母,顧南亭隨后趕回家,看到母親并無大礙,才稍稍放心,李語珩把打碎的相框收起來。顧南亭想給母親找保姆,勸她減少工作量,可她想把手頭的工作做到完美,顧南亭也不再勉強,母親以為顧南亭和李語珩在談戀愛,顧南亭矢口否認(rèn)。程霄忙到很晚才下班,明天一早又有航班離港,她擔(dān)心來不及,當(dāng)晚就睡在辦公室的沙發(fā)上,程霄望著天上的飛機(jī)出港進(jìn)港,她的心里五味雜陳。轉(zhuǎn)眼一周過去了,程霄很快適應(yīng)了地勤的工作,每天累得精疲力盡,回家還繼續(xù)學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)程,程霄做得得心應(yīng)手,顧南亭全看在眼里,他向江韜申請把程霄調(diào)回飛行部,江韜找各種借口推諉。程霄正在安排中轉(zhuǎn)旅客,父親突然來找她,程霄不想讓父親知道自己被罰到地勤工作,就謊稱流動學(xué)習(xí)掩飾過去,程霄得知父母一起來參加大學(xué)同學(xué)會,就把家門鑰匙給父親,讓他們到自己的出租屋去住,母親從來不坐飛機(jī),父親因為腰疼不能長時間坐高鐵,兩個人只好分頭來鷺洲。程霄來找江韜申請回飛行部,江韜一推六二五,把她踢倒顧南亭那里,程霄以為顧南亭故意刁難她,也只好悻悻離開。宋宋主動幫顧南亭整理數(shù)據(jù)文件,顧南亭讓他做助理,宋宋趁機(jī)提出讓程霄回飛行部,顧南亭又不能說江韜不同意,讓程霄再等等,然后三言兩語把宋宋支走。程霄一直在外面等消息,當(dāng)她得知暫時不能回飛行部的時候,心情一下子跌落谷底。程霄垂頭喪氣回家,母親在她房間翻出地勤服務(wù)手冊,猜到她被調(diào)到地勤部,勸她一起回青島,程霄斷然拒絕,母女倆一言不合就吵得不可開交,母親氣得血壓升高,程霄給她倒水吃藥,然后飯也沒吃就回屋了。顧南亭打電話給程霄,程霄故意不接,還把他刪除了。當(dāng)晚,父親來找程霄談心,程霄簡單講述了她被調(diào)到地勤部的經(jīng)歷,父親鼓勵安慰她一番,程霄心里很不是滋味。程霄從小就向往藍(lán)天,想做一名在天上自由翱翔的飛行員,高考結(jié)束以后,母親逼她學(xué)法律,程霄堅決不干,為此和母親大吵一架,母親擅自修改了程霄的志愿,讓程霄法學(xué)院,父親偷偷瞞著母親給程霄轉(zhuǎn)學(xué)到飛行學(xué)院,程霄發(fā)誓要做一個好機(jī)長,不辜負(fù)父親對她的期望。倪湛無意中發(fā)現(xiàn)程霄被調(diào)到地勤部,就直接來找顧南亭問明緣由,得知這是江韜的安排,顧南亭想等徐策回國之后越級替程霄申請回飛行部。飛往廣州的航班延誤,乘客們紛紛抗議,程霄耐心給他們講解,她查出此航段有雷暴天氣,乘客才肯罷休。顧南亭下班特意來看程霄,程霄對她冷言冷語。飛往廣州的飛機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障,導(dǎo)致此航班繼續(xù)等待,乘客們一下子炸鍋了,質(zhì)疑程霄剛才說謊,程霄連連解釋也無濟(jì)于事,有一個顧客把一杯水潑在她臉上。程霄強忍心中憤怒沒有發(fā)作,她打電話報警,乘客拼命攔住她,顧南亭及時趕來把乘客拉開,警察聞訊趕到,把乘客帶回去問話,程霄羞愧難當(dāng),向喬正宇請假做筆錄。